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AIG손해보험 콜센터에 VoiceText™ 혜련 납품 관리자1 2016.12.14 |
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AIG손해보험 콜센터(080-999-9119)에 혜련음색을 납품 적용하였습니다. 신규 보험 상품, 기존 가입 보험 상품 등의 문의에 대한 안내를 차분하고 안정감 있는 VoiceText™로
콜센터의 음성합성 적용은 상담시간 단축으로 상담사와 문의 고객 모두 만족 시킬 수
또한, 보험, 은행, 증권 등의 IVR, ARS시스템에 음성합성을 적용 하는 추세이며 비용 절감 및 고품질 |