저희 보이스웨어는 삼성화재(대표 이수창 www.samsungfire.com)의 텔레매틱스 서비스 AnyNet에 음성인식 및 음성합성 솔루션을 공급했습니다. AnyNet은 보험업계 최초의 텔레매틱스 서비스로 삼성화재 자동차종합보험 특약 가입자들을 대상으로 서비스를 제공합니다.

이에 따라AnyNet서비스 가입자들은 운전 중에 안전운전, 생활편의, 차량관리 등의 서비스들을 음성 명령으로 조회하는 것은 물론 조회된 서비스들을 음성합성에 의해 청취할 수 있게 되었습니다. 안전운전 서비스는 사고시 위성추적에 의한 사고지역 출동 서비스와 목적지간의 최단시간, 최단거리를 안내해주는 교통정보와 길안내 등의 서비스를, 생활편의 서비스는 뉴스, 증권, 날씨 정보를 그리고 차량관리 서비스는 음성전화걸기(VAD: Voice Activated Dialing)와 원격잠금해제, 주행정보관리 등의 서비스 등을 제공합니다.

텔레매틱스에 음성기술을 적용함으로써 서비스 제공업체는 계속해서 바뀌는 정보 또는 대량의 정보를 미리 녹음할 필요없이 실시간으로 제공하는 것이 가능해지며, 상담원과 녹음에 드는 비용 등을 절감할 수 있습니다. 또한 운전자들은 상담원 연결을 기다릴 필요없이 원하는 정보를 신속하고 편리하게 얻을 수 있으며, 운전 중에 시선을 빼앗길 필요가 없으므로 보다 안전하게 운전할 수 있다는 장점이 있습니다.

AnyNet은 텔래매틱스 서비스의 보다 직접적인 수요층이 될 수 있는 자동화보험 가입자들을 타겟으로 함으로써 텔레매틱스와 음성기술의 대중화에 기여할 것으로 보입니다. 저희 보이스웨어는 이미 SK의 엔트랙 서비스와 현대자동차 텔레매틱스 시범서비스, ㈜네스테크(대표 최상기 www.nex-tek.com)와 ㈜모빌콤(대표 김영민 www.enavi.co.kr)의 애프터마켓용 오토 PC에 음성기술을 공급한 바 있습니다.