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리드스피커코리아(舊 보이스웨어)의 수준 높은 음성 기술력은 국내 유일 20년 이상 연구와
전문 분야의 상용화 성공을 바탕으로 합니다. 과거, 현재, 그리고 미래의 음성기술 중심에 리드스피커코리아가 있습니다.

뉴스 & 공지

KB국민카드 ‘음성 상담 문자 전환 시스템’ 에 보이스웨어 녹취인식 시스템 적용

관리자1 2015.09.15

저희 보이스웨어는 KB국민카드의 '음성 상담 문자 전환시스템'의 핵심 기술인 STT엔진을 구축 완료 하였습니다.

'음성 상담 문자 전환시스템'은  음성 정보를 문자(STT:Speech-to-Text)로 전환해 다양한 업무 영역에 활용을 할 수
있는것이 핵심입니다.


보이스웨어의 음성인식 녹취시스템은 ETRI의 연속어 인식기를 기반으로 자체 모델링, 튜닝 기술력을 더해
최고 수준의 인식률을 보여주며, 콜센터에 걸려온 고객의 음성을 문자로 변환하여 음성분석 및
빅데이터시스템을 위한 인프라 환경을 구축합니다.

저희 보이스웨어는 이미 연속어 인식기, 단어인식기, 네비게이션용 인식기 등 총 60여 업체 납품 실적이 있으며
다량의 음성인식 관련 특허를 보유하고 있습니다.

이번 상용화된 녹취인식 시스템은 보험, 은행, 홈쇼핑, 증권 등 콜센터가 있는 곳에는
어디든 유용하게 적용될 수 있는 시스템으로 무궁무진한 활용 분야가 있다고 할 수 있습니다.

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