ex도로공사의 교통 정보 안내전화 서비스(1588-2505)에 보이스웨어의 음성합성(VoiceText)및
음성인식(VoiceEz) 제품이 탑재되었습니다.
저희 보이스웨어 제품은 교통 정보 안내전화 서비스에 중요한 부분을 차지하고 있으며 구체적인
적용 부분은 다음과 같습니다.

첫째로 기존 버튼을 눌러서 이용하는 방식을 고객의 음성으로 입력하는 방식으로 전환해 고객들이
보다 편리하게 이용하도록 했으며 버튼을 누르지 않게되어 주행안전성 또한 향상되었습니다.
두번째로 기존에는 선택 노선 전체의 교통정보를 들어야 했으나 새로운 서비스부터는 출발지IC와
목적지IC를 음성으로 입력하면 해당 구간 정보만 들을 수 있게 되어 훨씬 편리하게 이용할 수
있는 장점이 있습니다.

위와 같이 적용된 ex도로공사의 교통 정보 안내전화 서비스는 1월 22일부터 1588-2505에서 체험해
보실 수 있습니다.

보이스웨어 음성기술의 다양한 적용분야를 보여주는 좋은 예로써 실생활에 보이스웨어의 제품이
얼마나 가까이 다가가 있는지 입증하는 좋은 계기가 되었습니다.